淘宝怎么看差评？淘宝差评对卖家有什么影响？

淘宝怎么看差评?

淘宝看差评可以在宝贝评价中，选择中/差评进行查看。以手机华为p40为例，查看淘宝差评的步骤分为3步，具体操作如下：1第1步 点击宝贝评价

在淘宝展开的商品界面中，点击宝贝评价。

2第2步 点击中/差评

在宝贝评价界面中，点击中/差评。

3第3步 查看差评

在展开的界面中，即可查看差评。

淘宝差评对卖家有什么影响?

影响店铺评分

淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

影响搜索排名

淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里占据一席之位。

影响淘宝转化率

重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。

影响店铺整体好评率

若卖家收到中差评，会影响店铺整体好评率，好评率是买家在挑选卖家时的参考因素之一。

影响店铺的信誉

买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

影响广告投放

在很多淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到您的机会就更少了。