鹤壁联通打通宽带服务“肠梗阻” 用户桌面平均下载速率提升15%

近日，河南鹤壁联通公司淇滨营销中心创新“党建﹢志愿服务﹢中心工作”形式，组织宽带专家进门入户，送志愿服务到客户电脑桌面上，打通宽带网络“肠梗阻”。

该公司结合宽带提速、WiFi提质工作，支部书记率先垂范，党员同志自发组建4支服务先锋队，进社区、进乡村，集中为群众解答宽带业务使用中的各种问题和疑惑，上门提供宽带免费测速、网络故障排查等“义诊”服务。

志愿服务开展以来，该公司先后为9200余户家庭进行了宽带免费测速，通过更换千兆光猫、升级WiFi 6路由器等方式，联通宽带用户桌面平均下载速率提升15%，宽带网络满意度大幅提升。(牛万里)